В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственность «К.КЕЙТЕРИНГ», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия заказа, продажи Товаров и/или Услуг, а также доставки Заказчику (далее – Договор).
Оформленный Заказчиком на сайте Заказ Товара / услуги является подтверждением заключенной между Исполнителем и Заказчиком Договора.
Настоящая оферта размещена на официальном сайте Исполнителя: https://molbert-banket.ru/oferta
Настоящий договор между Исполнителем и любыми физическими или юридическими лицами, пользователями услуг Сайт https://molbert-banket.ru/, именуемыми в дальнейшем «Заказчиком», определяет условия приобретения товаров и/или услуг через сайт https://molbert-banket.ru/
Принимая условия настоящей Публичной оферты, Заказчик соглашается с тем, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных персональных данных https://molbert-banket.ru/privacy-policy
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 В целях настоящего Договора публичной оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
Оферта — настоящий Договор, текст которого размещен в сети Интернет по адресу: https://molbert-banket.ru/
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты путем осуществления действий, указанных в Оферте. Акцептом Оферты заключается Договор возмездного оказания услуг.
Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает согласие в том, что:
– регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
– регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
– регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Исполнителю для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и могут быть переданы третьим лицам только для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
Договор возмездного оказания услуг (Публичная Оферта) — настоящий Договор между Заказчиком и Исполнителем на возмездное оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, размещающее Заказ (заявку) на Товары и Услуги Исполнителя через сайт Исполнителя по адресу https://molbert-banket.ru/, акцептовавшее Оферту на условиях настоящего Договора. Соглашаясь с условиями настоящего Договора публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18-ти лет.
Исполнитель — Общества с ограниченной ответственность «К.КЕЙТЕРИНГ», 127434, Москва г, ул. Прянишникова, д. 23А, ЭТ/ПОМ/КОМ 1 ПОМ XXVIII/19-32, оказывающий услуги Заказчику.
Сайт является информационной системой Исполнителя расположенный в сети Интернет по адресу https://molbert-banket.ru/ для поиска, заказа и оплаты Товаров и Услуг Заказчиком. На сайте представлены фотографии и описание Товаров и Услуг, предлагаемых Исполнителем Заказчику, их стоимость, условия оплаты, порядок доставки Товаров и оказания Услуг.
Товар – объект (продукты питания, блюда, напитки, сопутствующие товары) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже на Сайте посредством размещения в соответствующем разделе Сайта и возможный к формированию Заказа.
Услуги — услуги по организации мероприятия (кейтеринг), оказываемые Исполнителем, Заказ которых осуществляется Заказчиком по описанию, представленному на сайте по адресу https://molbert-banket.ru/.
Дополнительные услуги — услуги, оказываемые Исполнителем дополнительно, заказ которых осуществляется Заказчиком по описанию, представленному на сайте по адресу https://molbert-banket.ru/ и согласовываются Сторонами путем переписки через телефонные номера, SMS-сообщениями и/или через электронную почту электронными письмами.
Заказ (или Заявка) — оформленный на Сайта запрос Заказчика на доставку Товара Исполнителем (включая указание даты, времени, места доставки или оказания услуг, количество персон), а также (в случае необходимости) оказание Исполнителем Услуг по Заявке Заказчика, согласованной Сторонами путем переписки через телефонные номера SMS-сообщениями и/или через электронную почту электронными письмами.
Единица товара — порция товара, измеряемая в граммах (килограммах) или штуках, применяемая на Сайте.
1.2 В случае отсутствия толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь законодательством Российской Федерации, во вторую очередь сложившимся (общеупотребимым) обычаями делового оборота
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящая Публичная оферта регулирует взаимоотношения Исполнителя и Заказчика, а также определяет порядок купли-продажи Товаров и/или Услуг через Сайта, и является Публичной офертой Исполнителя, адресованной Заказчикам физическим и юридическим лицам. При совместном упоминании Исполнитель и Заказчик также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
2.2 К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 23001.
2.3 Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты с предварительной их публикацией на сайте. Адрес действующей редакции Публичной оферты в сети Интернет: https://molbert-banket.ru/oferta
2.4 Использование Сайта Исполнителя для просмотра и выбора Товара и/или Услуг, а также для оформления Заказа является для Заказчика безвозмездным.
2.5 Публичная оферта не регулирует качество и некоторые другие существенные параметры Товаров и/или Услуг.
3. ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1 Сайт является информационной системой Исполнителя для поиска, заказа и оплаты Товаров и Услуг Заказчиком.
3.2 В целях получения возможности оформлять Заказы, Заказчик регистрируется (заполняет форму регистрации) на сайте https://molbert-banket.ru/, тем самым подтверждая ознакомление с настоящим Договором и выражая согласие на предоставление достоверной и полной информации о себе по предлагаемым вопросам.
3.3 Если Заказчик предоставляет недостоверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная им информация неверна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Заказчика и/или отказать зарегистрированному Заказчику в использовании своих Услуг и оплате Товаров.
3.4 Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Заказчик соглашается получать от Исполнителя SMS и/или e-mail сообщения рекламно-информационного характера.
3.5 Заказчик согласен принимать на указанные им при регистрации телефонные номера и электронную почту SMS-сообщения и/или электронные письма от Исполнителя для подтверждения условий по Заказу. Также Заказчик согласен принимать на указанные им при регистрации телефонные номера звонки от Исполнителя, его операторов для подтверждения условий по Заказу.
3.6 Доставка Товара осуществляется в пределах города Москвы и Московской области в место (по адресу), в дату и период времени, согласованные Сторонами в Заказе путем переписки через телефонные номера SMS-сообщениями и/или через электронную почту электронными письмами.
3.7 Исполнитель своевременно информирует Заказчика о любых существенных изменениях, которые могут повлечь за собой отказ от настоящего Договора.
3.8 Исполнитель гарантирует соответствие качества Товара и Услуг, которое должно соответствовать требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации для данного вида Товара и Услуг.
3.9 При доставке Товара Заказчику представитель Исполнителя вправе потребовать от Заказчика документ, удостоверяющий его личность, в целях противодействия мошенничеству.
3.10 Исполнитель вправе в целях выполнения обязательств по настоящему Договору привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия. Все расчеты с третьими лицами Исполнитель осуществляет самостоятельно.
3.11 Заказчик при оформлении Заказа предоставляет Исполнителю максимально точную информацию о месте (адресе) места мероприятия, дате и времени его проведения, количество персон, телефоны и ФИО своего представителя для связи при доставке Товара, а также обеспечивает свободный и беспрепятственный доступ представителей Исполнителя по указанному Заказчиком месту (адресу).
3.12 Заказчик обязан произвести оплату в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.13 При доставке Товара Заказчик обязан принять от представителя Исполнителя Товар в месте (адресе), указанному Заказчиком при оформлении и согласовании Заказа. Приемка Товара осуществляется по количеству, ассортименту, качеству/видимым дефектам.
3.14 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения (порчи) Товара переходят от Исполнителя к Заказчику в момент передачи Товара. Моментом передачи Товара по настоящему Договору считается момент фактической передачи представителем Исполнителя Товара Заказчику в месте вручения Товара (в адресе доставки, указанном в Заказе).
3.15 Если в течение 1 (одного) дня с момента проведения мероприятия или доставки Товара Заказчиком не было заявлено претензий по качеству оказания Услуг или Товара, Услуги /и/или Товары по настоящему Договору считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем, т.е. в соответствии с условиями настоящего Договора, и принятыми Заказчиком в полном объеме.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА И УСЛУГ
4.1 Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара /и/или Услуги Сайте Исполнителя.
4.2 Цена Товара на Сайте Исполнителя может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный Заказчиком товар и/или Услугу изменению не подлежит.
4.3 Полная стоимость заказа Товара складывается из цены Товара и стоимости доставки. Полная стоимость Услуг по организации мероприятия, складывается, из стоимости товаров, стоимости доставки, и стоимости дополнительных опций выбранных Заказчиком.
4.4 Стоимость доставки указана на Сайте, а также сообщается Заказчику оператором.
4.5 Полная стоимость Услуг, время и место оказания услуг, порядок расчетов определяются в Договоре Ресторанного обслуживания.
4.6 Обязательства Исполнителя по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают у Исполнителя с момента подтверждения Исполнителем оформленного Заказчиком заказа. Исполнитель вправе не подтвердить, либо аннулировать Заказ, уведомив об этом Заказчика.
4.7 Оплата Заказчиком производится в российских рублях в форме, способами и на условиях, указанными Исполнителем в разделе «Оплата» на Сайте. Вся описанная в этом разделе информация является неотъемлемой частью данного Договора. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
4.8 Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Заказчиком.
4.9 Оплата Товаров и Услуг осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в установленном порядке.
4.10 Валюта расчетов: российские рубли.
4.11 Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Товары и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, акций, порядок и условия проведения акций, начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте исполнителем и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ИЛИ САМОВЫВОЗА ТОВАРА
5.1 Способы, условия и сроки доставки Товара указаны на Сайте и подробно описаны в разделе «Доставка». Вся описанная в указанном разделе информация является неотъемлемой частью данного Договора. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов доставки при оформлении Заказа и подтвержденный Исполнителем.
5.2 При Заказе Товара Заказчиком на условиях доставки Исполнитель приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
5.3 Доставка товара Заказчику осуществляется по Адресу, указанному в Заказе и согласованному Исполнителем в подтверждении о принятии Заказа к исполнению.
5.4 При доставке Товар вручается Заказчику либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения указанными выше лицами Товара, оформленного в Заказе за наличный расчет, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку такого Заказа.
5.5 Заказчик несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Исполнитель не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Исполнитель вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Исполнитель или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве Получателя, если указанные в Заказе реквизиты Заказчика или Получателя являются достаточными (по выбору Исполнителя) для идентификации Заказчика или Получателя в качестве надлежащего лица. Заказчик полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
5.6 Одновременно с передачей Товара Исполнитель передает Заказчику/Получателю кассовый или товарный чек, товарную накладную или иной документ установленной формы, подтверждающий факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
5.7 В момент доставки Товара Заказчик должен внимательно проверить Товар (Товары) на соответствие количеству, качеству, внешнему виду и комплектности. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида в присутствии представителя Исполнителя.
5.8 После получения Товара Заказчиком Исполнитель не принимает претензии к товарному виду, по комплектности, количеству и внешнему виду. Претензии по качеству, рассматриваются в установленном законе порядке.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
6.1 Права Заказчика:
6.1.1 Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Публичной оферты
6.1.2 Осуществлять Заказы на сайте https://molbert-banket.ru/
6.1.3 Иные права, предусмотренные настоящей Публичной офертой.
6.2 Обязанности Заказчика:
6.2.1 Своевременно оплатить и забрать (в случае самовывоза) или получить (в случае доставки) Заказ в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
6.2.2 Предоставлять Исполнителю достоверную и необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств информацию. За любое неисполнение Исполнителем обязанности из настоящей Публичной оферты из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Исполнитель ответственности не несет.
6.2.3 Не предоставлять третьим лицам доступ в Личный кабинет на сайте.
6.2.4 В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая заказ на Товары на сайте Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.
6.2.5 Ознакомиться до момента оформления Заказа на сайте с содержанием и условиями, установленными в настоящей Публичной оферте, а также с иными условиями, указанными на сайте Исполнителя, в том числе с ценами на Товар, и условиями формирования полной стоимости Товаров и Услуг Исполнителя, установленными настоящей офертой.
6.3 Права Исполнителя:
6.3.1 Приостановить или прекратить доступ Заказчика в Личный кабинет, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Заказчик нарушает условия настоящей Публичной оферты и/или осуществляет неправомерные действия на сайте.
6.3.2 Отказать в доставке Товаров Заказчику путем отмены Заказа или отказать в передаче Товаров Заказчику путем отмены Заказа в случае самовывоза, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Заказчик нарушает условия настоящей Публичной оферты и/или осуществляет неправомерные действия на сайте.
6.3.3 Временно прекращать работу Сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Заказчик не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности сайта.
6.3.4 Надлежащим образом исполнять свои обязательства, предусмотренные настоящей офертой.
6.3.5 В одностороннем порядке без уведомления Заказчика в любое время изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе условия по доставке и самовывозу Товара, минимальной сумме Заказа, стоимости доставки, а также иные условия, указанные на Сайте. При этом Исполнитель не вправе изменять условия для Заказчика, осуществившего Заказ на сайте Исполнителя в рамках подтвержденного Заказа, в том числе условия по цене Товара.
6.3.6 Без согласования с Заказчиком передавать свои права и обязанности по заключенному с Заказчиком Договору третьим лицам.
6.3.7 Вносить изменения в описание, характеристики, названия, внешний вид и комплектацию товаров, без предварительного уведомления Заказчика.
6.4 Обязанности Исполнителя:
6.4.1 Соблюдать условия договора купли-продажи и предъявленные к Товару требования;
6.4.2 Передать Заказчику Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими условиями;
6.4.3 Нести полную ответственность перед Заказчиком за выполнение Заказа до передачи Товара Заказчику;
6.4.4 В максимально короткий срок информировать Заказчика о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия Товаров, заказанных Заказчиком.
6.4.5 Соблюдать условия Политики конфиденциальности персональных данных, опубликованной на сайте: https://molbert-banket.ru/
6.4.6 Исполнитель гарантирует, что передаваемый Заказчику Товар надлежащего качества, и и соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Договора и законодательством РФ.
7.2 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.3 Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору, если она докажет, что неисполнение обязательств было вызвано чрезвычайным и непредвиденным при данных условиях обстоятельством непреодолимой силы, которое нельзя было ни предвидеть, ни предотвратить, таким как природные катаклизмы, военные действия, катастрофы, пандемия, эпидемии и т.п.
7.4 В случае если актом органа государственной власти или местного самоуправления в Российской Федерации, или в г. Москве, или в Московской области будет введен режим чрезвычайной ситуации или иной режим, не позволяющий исполнение обязательств по настоящего Договору согласно согласованной Сторонами Заявке, Исполнитель возвращает денежные средства, оплаченные Заказчиком в соответствии с Заказом, и на условиях указанных в разделе «Доставка» в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего письменного уведомления от Заказчика.
7.5 После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы обязательства Сторон возобновляются.
7.6 Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) дней уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.
7.7 Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах Товаров и Услуг оказались неоправданными.
7.8 Ответственность за действия несовершеннолетних лиц, включая приобретение ими Товара на Сайте Исполнителя, лежит на законных представителях несовершеннолетних лиц.
7.9 Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта. Вместе с тем Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
7.10 В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей Публичной оферты.
7.11 Сайт Исполнителя содержит результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средствами индивидуализации, которым предоставляется правовая охрана, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Исполнителю принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Исполнителя, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Заказчик не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Исполнителя.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1 К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется законодательство Российской Федерации.
8.2 Настоящие условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Заказчиком Товара у Исполнителя.
8.3 Заказчик гарантирует, что настоящие условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.4 Недействительность какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.5 Во всем, что не предусмотрено настоящей Публичной офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.