В случае, если проезд к месту доставки платный, к стоимости доставки добавляется оплата пропуска/билета:
- Территория ВДНХ — 700 руб. в будни, 1400 руб. в выходные
- Краснопресненская наб., 12 (Центр Международной Торговли) — 400 руб.
- Территория Москва-Сити — 600 руб.
- 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1 (Москва-Сити, комплекс “ОКО”) — 600 руб.
- ул. Годовикова, д. 9, стр. 3 (Бизнес-центр) — 400 руб.
Доставка от двери до двери
- доставка по всей России рассчитывается индивидуально
- минимальная стоимость заказа и стоимость доставки более, чем 10 км от МКАД рассчитывается индивидуально
Заказы, оформленные на сайте после 18:00, могут быть доставлены на следующий день: с 12:00 в будни, в выходные только после подтверждения менеджера.
Предоплата
Для выполнения крупных заказов на суммы, указанные ниже, требуется внесение предоплаты в размере 50% от стоимости заказа:
- Для новых заказчиков — при сумме заказа от 20.000 руб. и выше
- Для постоянных заказчиков — при сумме заказа от 50.000 руб. и выше
Предоплату необходимо внести за 24 часа до доставки заказа.
Варианты внесения предоплаты:
- Онлайн банковской картой по ссылке, отправляемой оператором по e-mail после согласования заказа.
- В офисе.
- С помощью курьера. Предварительно согласуйте удобное для Вас время визита курьера. После оплаты курьер передаст Вам чек.
Отмена заказа
Время до начала согласованного интервала времени доставки заказа, не позднее которого возможна отмена:
- до 6000 руб. - не позднее чем за 3 часа
- от 6000 руб. до 20 000 руб. - не позднее чем за 4 часа
- от 20 000 руб. и выше - не позднее чем за 6 часов
- В составе есть блюда с увеличенным сроком приготовления (3, 8, 12 и более часов) - не позднее, чем за соответствующее сроку приготовления. Информация об увеличенном сроке приготовления указана в описаниях блюд на сайте.
Безопасная доставка
Мы принимаем дополнительные меры, чтобы обеспечить безопасность своих клиентов и сотрудников от распространения вирусных инфекций.
Все наши сотрудники регулярно проходят медосмотр, работают только в перчатках и масках и используют антисептик. Сотрудники с симптомами ОРВИ и гриппа к работе не допускаются.
Продукты проходят несколько стадий очистки. Служебные помещения, кухня и оборудование моются два раза в сутки, два раза в неделю проводится уборка с полной остановкой процессов производства.
Бесконтактная доставка
Мы предлагаем услугу бесконтактной доставки от двери до двери. Для этого при оформлении заказа оставьте соответствующий комментарий. Наш курьер оставит заказ у двери и предупредит вас о доставке по телефону. При оплате заказа наличными, курьер попросит вас положить деньги на рюкзак. Таким же образом вам вернут сдачу.
Наши курьеры также работают в перчатках и маске, обеспечены дезинфицирующими средствами.